حذف حساب تيكو بوت وبياناته

احذف الحساب من داخل اللعبة

يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه. يُزال حساب اللعبة والنسخة السحابية وإدخالات لوحة الصدارة.

افتح تيكو بوت واضغط «الإعدادات». سيظهر أولًا سؤال للكبار.
اضغط «الحساب» ثم «حذف الحساب».
اقرأ التحذير وأكّد.

وإذا طلب تسجيل الدخول مرة أخرى، فسجّل الخروج ثم الدخول وكرّر الخطوات.

اطلب الحذف بالبريد الإلكتروني

إذا لم تستطع فتح التطبيق أو تسجيل الدخول، أو فضّلت أن نتولى الأمر عنك، راسلنا بالبريد الإلكتروني. أرسل الرسالة من البريد الذي تستخدمه في التطبيق إن أمكن؛ وإلا فقد نطلب منك تأكيد الطلب من ذلك البريد قبل أن نحذف أي شيء.

إلى: [email protected]
الموضوع: Delete my Tiko Bot account
يُرجى أن تذكر: معرّف اللاعب الظاهر تحت «الحساب» في الإعدادات، إن أمكنك فتحه.
هل اللعبة على Android أم iPhone.
يمكنك الكتابة من أي بريد إلكتروني؛ لا يشترط أن تكون قد سجّلت الدخول به.

اكتب الرسالة

ما الذي يُحذف

حساب تيكو بوت: معرّف الحساب المجهول، والبريد الإلكتروني الذي ربطه أحد الكبار عبر تسجيل الدخول بحساب Google أو Apple إن وُجد.
التقدّم على السحابة: المراحل التي بلغها الطفل والنجوم والعملات والأشكال والإعدادات.
إدخالات لوحة الصدارة: اللقب المولَّد والدولة والنقاط. ويختفي الطفل من كل اللوحات.
رمز الإشعارات الخاص بهذا الهاتف، إن كانت الإشعارات مفعّلة.

ما الذي لا يُحذف، وإلى متى يبقى

نسخة التقدّم على الهاتف تبقى عليه حتى تُحذف اللعبة أو تُمسح بياناتها.
إحصاءات الاستخدام غير مرتبطة بالحساب، وتُحذف سجلاتها التفصيلية تلقائيًا كما توضح سياسة الخصوصية.
بيانات الإعلانات لدى Google AdMob على Android تحتفظ بها Google وفق سياساتها هي، ولا يمكننا حذفها.
قد تحتفظ Google، التي تشغّل لنا الخدمة السحابية (Firebase)، بالبيانات المحذوفة في أنظمة النسخ الاحتياطي لديها لمدة محدودة قبل الكتابة فوقها، وفق سياسة Google.

كم يستغرق الحذف

من داخل اللعبة: فورًا.
بالبريد الإلكتروني: نرد خلال يوم عمل واحد ونُتم الحذف خلال 30 يومًا، ثم نبلغك بإتمامه.

تجد في سياسة الخصوصية تفاصيل كل ما يجمعه كل تطبيق. اقرأ سياسة الخصوصية