حذف حسابك وبياناتك في BoardVerse

احذف حسابك من داخل التطبيق

يتم الحذف فورًا، دون فترة انتظار، ولا يمكن التراجع عنه.

1. افتح BoardVerse وانتقل إلى «الملف الشخصي».
2. اضغط أيقونة «الإعدادات» (الترس) في الأعلى.
3. مرّر إلى «الحساب» واضغط «حذف الحساب».
4. اضغط «حذف الحساب» مرة أخرى للتأكيد.

إذا كان حسابك يستخدم تسجيل الدخول عبر Apple، تطلب منك Apple التأكيد مرة أخرى ليتمكن التطبيق أيضًا من إلغاء وصول BoardVerse إلى Apple ID الخاص بك. وإذا طلب التطبيق تسجيل الدخول من جديد، فسجّل الخروج ثم سجّل الدخول وكرّر الخطوات.

اطلب الحذف بالبريد الإلكتروني

إذا لم تستطع فتح التطبيق أو تسجيل الدخول، أو فضّلت أن نتولى الأمر عنك، راسلنا بالبريد الإلكتروني. أرسل الرسالة من البريد الذي تستخدمه في التطبيق إن أمكن؛ وإلا فقد نطلب منك تأكيد الطلب من ذلك البريد قبل أن نحذف أي شيء.

إلى

[email protected]

الموضوع

Delete my BoardVerse account

يُرجى أن تذكر

• اسم المستخدم الذي تلعب به.
• طريقة تسجيل دخولك (بريد إلكتروني أو Google أو Apple أو ضيف)، والبريد الإلكتروني الذي يستخدمه الحساب إن وُجد.
• هل تلعب على Android أم iPhone.

اكتب الرسالة

ما الذي يُحذف

• حسابك وملفك الشخصي: اسم المستخدم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي والنبذة والإحصاءات والتصنيف.
• أصدقاؤك وطلبات الصداقة وإنجازاتك، ومشاركاتك في المسابقات، ومقعدك في أي غرفة لعب ما زلت فيها.
• كل رسائل الدردشة التي أرسلتها.
• إشعاراتك، ورموز الإشعارات لكل هاتف سجّلت الدخول عليه.
• اللاعبون الذين حظرتهم، والبلاغات التي قدّمتها، ومحادثاتك مع الدعم.
• معرّف الجهاز المشفّر الذي ربط حساب الضيف بهاتفك.
• سجل تسجيل دخولك في Google Firebase Authentication، فيصبح البريد الإلكتروني أو الحساب الاجتماعي متاحًا للبدء من جديد.

ما الذي لا يُحذف، وإلى متى يبقى

• تبقى نتائج المباريات لتظل تصنيفات اللاعبين الآخرين ولوحات الصدارة صحيحة، ولا تعود مرتبطة بأي ملف شخصي.
• تحتفظ الترتيبات النهائية للمواسم الماضية وأبطال المسابقات المنتهية باسم المستخدم الذي كان ظاهرًا وقتها، سجلًا للعبة.
• تبقى البلاغات التي قدّمها لاعبون آخرون عنك 12 شهرًا بعد البتّ فيها، حتى لا يمحو حذف الحساب سجل الإشراف.
• تُفصل تقارير الأخطاء التي أرسلها التطبيق عن حسابك فورًا، وتُحذف خلال 30 يومًا.
• تُستبدل النسخ الموجودة في النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات خلال نحو 30 يومًا.
• إحصاءات الاستخدام لا ترتبط بحسابك، وتُحذف سجلاتها التفصيلية بعد 90 يومًا على الأكثر. أما أحداث Firebase Analytics التي حملت معرّف حسابك فتحتفظ بها Google لفترة محدودة وفق إعداد الاحتفاظ في مشروعنا وسياسة Google الخاصة بها.

كم يستغرق الحذف

• من داخل التطبيق: فورًا.
• بالبريد الإلكتروني: نرد خلال يوم عمل واحد ونُتمّ الحذف خلال 30 يومًا، ثم نخبرك بإتمامه.
• يُحذف حساب الضيف الذي لا يُستخدم 30 يومًا تلقائيًا، بعد تذكيرين قبل 7 أيام ويوم واحد.

تجد في سياسة الخصوصية تفاصيل كل ما يجمعه كل تطبيق. اقرأ سياسة الخصوصية